Lösungsorientierte Kommunikation und Gesprächsführung

"Problem talk creates problems.
Solution talk creates solutions."
Steve de Shazer

Das Aha-Erlebnis steht am Anfang: Es macht einen großen Unterschied, ob Lösungen und Zukunftsvorstellungen im Mittelpunkt aller Überlegungen und Diskussionen stehen oder ob es lange Auseinandersetzungen über das Problem und seine Verursacher gibt. Lösungsorientierte Kommunikation bewirkt, dass die Motivation sichtbar steigt und die Lösungsideen fließen.

Die Fähigkeit, Lösungen ohne lange Umwege zu erarbeiten ist eine der Kernkompetenzen für zukunftsorientierte Führungskräfte und ihre Teams. In diesem Seminar lernen Führungskräfte und ihre Mitarbeiter wirkungsvolle lösungsorientierte Kommunikations- und Gesprächsführungs-Techniken kennen und anwenden.

Inhalte des Seminars:

• Die Grundhaltung als lösungsorientierte Führungskraft
• Motivation und Empowerment: Der Einsatz von lösungsorientierter Sprache
• Lösungsorientierte Fragetechnik: Lösungsideen ermöglichen
• Lösungssprache in Teambesprechungen, Meetings und Workshops nutzen
• Lösungsorientiert Mitarbeitergespräche führen
• Konfliktsituationen lösen

Im Mittelpunkt dieses Trainings steht die Integration der Kommunikationstechniken und lösungsorientierten Prinzipien in Ihren Arbeitsalltag: Mit Beispielen, Übungen, Feedback, Trainerimpulsen und Erfahrungsaustausch.