"Problem talk creates problems.
Solution talk creates solutions."
Steve de Shazer
Es macht einen großen Unterschied, ob Lösungen und Zukunftsvorstellungen im Mittelpunkt aller Überlegungen und Diskussionen stehen oder ob lang und breit über das Problem und seine Verursacher gesprochen wird.
Die Fähigkeit, Lösungen ohne lange Umwege zu erarbeiten, ist eine der Kernkompetenzen für zukunftsorientierte Führungskräfte und ihre Teams. In diesem Seminar erlernen Führungskräfte und ihre Mitarbeiter wirkungsvolle lösungsorientierte Kommunikations- und Gesprächsführungs-Techniken.
Inhalte des Seminars:
- Die Grundhaltung als lösungsorientierte Führungskraft
- Motivation und Empowerment: Der Einsatz von lösungsorientierter Sprache
- Lösungsorientierte Fragetechnik
- Lösungssprache in Teambesprechungen, Meetings und Workshops nutzen
- Lösungsorientiert Mitarbeitergespräche führen
- Konfliktsituationen lösen
Der Workshop enthält viele praktische Beispiele, Übungen, Feedback und Trainerimpulse.